- ペット用品をお届けする際の送料はお届けする地域にり変わります。 詳しくはこちらでご確認をお願い致します。
- お買い上げ商品代金(送料・手数料別)の合計が11,000円以上で全国送料無料となります。
ただし、沖縄県へのお届けは対象外となり、梱包サイズ別に送料が必ず必要です。
また、送料無料商品をお買い上げの場でも沖縄県へのお届けの際には同様に梱包サイズ別に送料が必要ですです。
- 沖縄県へお届けする際の梱包サイズ別送料は2,420円・2,970円・3,520円・4,070円です。

- ペット用品は営業日の12時(正午)までにご注文いただきまし分を当日中に出荷・発送いたします。ただし、当日出荷の対象はクレジットカート払い・PayPay残高払い・PayPayあと払い・ゆっくり払いに限ります。
- 決済不備があれば正午までのご注文でも翌営業日以降の出荷・発送となります
- 商品発送後、概ね翌日又は2日後、北海道は5日後のお届けとなります。(一部離島・山間部は除く)
- 配送日数、及びお届け時間帯についての詳しいご案内はこちら

- オンデマンド商品類(スマホケース、Tシャツなど)のご注文は、ペット用品と一緒にご注文いただくことは出来ません。
- オンデマンド商品類の生産は、ご注文後に職人の手により1点ずつ生産いたします。
- オンデマンド商品類は当日発送はございません。
- オンデマンド商品類は受注生産となり、また種類により出荷・発送までの営業日数が変わりますので、詳しくはトップページ・各商品ページにてご確認をお願いいたします。
- コンビニ決済の場合は、当店側で着金確認が出来た日からの生産開始となります。
- オンデマンド商品類の出荷・発送にはメール便のご利用も可能です。(一部商品は除く)。
- メール便配送の場合、紛失や破損補償が一切ございませんので十分にご理解いただきご利用をお願いいたします。
- メール便のご案内・ご利用規約はこちら
- オンデマンド商品類を宅配便でお届けする場合はお買い上げ代金に関わらず送料表が必要です。
- 沖縄県は小型宅配便を利用してのお届けは出来ません。

- 電話・メールによるお問い合わせや受付に関しましては上記営業日・営業時間帯に限らせていただきます。
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▼通信販売部
営業時間:9時から17時
電話:053-484-1711
定休日:土曜・日曜
メールでのお問い合わせはこちら
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- オンデマンド商品類(スマホケース類・Tシャツなど)は全国どこへでもお届け可能です。(沖縄県へのお届けのみ例外あり)
- お届けの際、[メール便]と[小型宅配便]のご利用が可能です
- 配送方法としてメール便(ポスト投函)をご指定の場合は全国送料無料となります。(ただし紛失補償はございません)
メール便のご案内・ご利用規約はこちら
- 配送方法として小型宅配便(対面受取)をご指定の場合は地域別に送料が必要です。
- 本州、四国、九州は600円(税込)
- 北海道750円(税込)
- 沖縄県は小型宅配便を利用してのお届けは出来ません
- 沖縄県へお届けする場合はメール便のみとなります
- オンデマンド商品類を宅配便でお届けする場合はお買い上げ代金に関わらず送料表が必要です。

- ご利用可能なお支払方法、決済手数料以下の通りです。
・クレジットカード払い(手数料:無料)
・PayPay残高払い(手数料:無料)
・PayPayあと払い(手数料:無料)
・ゆっくり払い(手数料:250円)
・コンビニ(手数料:330円)
- コンビニ決済のみ前払いとなります。
- 詳しくはこちらをご覧下さいませ。

- ▼ペット用品のキャンセル
- ペット用品は出荷日の正午までにご連絡いただければキャンセル可能です。
- ▼ペット用品の返品・交換・不良品の受付期間
- 下記[ペット用品の返品・交換・不良品の対応可能商品]の基準を満たし商品到着後より8日以内のご連絡分まで対応をさせていただきます。
- ただし、輸送時の破損に関しましては商品到着後より2日以内にご連絡をお願いいたします。3日目以降のご連絡につきましては対応をいたしかねます。
- ▼ペット用品の返品・交換・不良品の対応可能商品
- 商品到着後より8日以内にご連絡があった場合。
- 返品区分B商品の返品交換は未使用品、及びビニール袋を含め未開封の状態に限り交換・返品を承ります。
- 不良品につきましては商品到着後より8日以内にご連絡があった場合のみ対応
- ▼ペット用品の返品・交換不可能商品
- 商品到着後より9日目以降のご連絡。
- 返品区分Aのフード類全品。(食べなかった場合も含む)
- 使用済み品、開封済みの商品。(ビニール袋の開封も含む)
- ▼オンデマンド商品類のキャンセル・返品・交換
- ご事情(機種間違え、デザイン間違え、開封未開封、ご使用の有無)に関わらずキャンセル・返品・交換は出来ません。
- 不良品に関しましては当店までお問い合わせください。
なお、メール便配送の場合は破損補償はございません。
- ペット用品・オンデマンド商品類のキャンセル・返品・交換に関する詳しいご案内はこちらをご覧下さい。
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